Reply ha dato inizio ad una collaborazione con l’Università Bocconi di Milano. La società, infatti, supporta gli studenti del corso di Business Process Management nell’analizzare casi studio reali relativi a problemi di innovazione, rilevanti per Reply.
In particolare, in questa iniziativa sono state coinvolte le Communities of Practices sulla Data Driven Customer Engagement, Cybersecurity e Fashion&Luxury. Ogni Reply CoP ha scelto e definito alcuni argomenti di interesse per avviare una collaborazione con gli studenti Bocconi.
Il supporto di Reply consiste nell’aiutare gli studenti a lanciare i propri progetti/casi studio e tenerli costantemente monitorati, fornendo un supporto mirato sulle questioni in esame e la raccolta di idee per il miglioramento.