Kolinpharma ha sottoscritto con IQVIA, società attiva nell’ICT in ambito healthcare, un accordo per lo sfruttamento della tecnologia “Orchestrated Customer Engagement” (OCE) in ambito CRM.
Tale piattaforma è tra le più avanzate tecnologie cloud per l’healthcare e permetterà a Kolinpharma di integrare le funzioni e informazioni di vendita, marketing e mediche correlandole al fine di trasformare e implementare strategie commerciali efficaci ed efficienti.
OCE supporterà gli Informatori Medico Scientifico (IMS), i Key Account Manager (KAM) con tutte le funzionalità del Customer Relationship Management e del marketing.
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