La controllata brasiliana Tim Participacoes ha comunicato venerdì di aver raggiunto un accordo con l’Authority locale delle telecomunicazioni Anatel per il miglioramento del servizio, che prevede un investimento pari 639 milioni di reais (oltre 100 milioni di euro).
In particolare, l’accordo prevede l’impegno a migliorare l’esperienza del cliente, all’evoluzione dei canali digitali, alla riduzione dei tassi di reclamo e all’aumento dell’infrastruttura di rete in oltre 2.000 località.
Tim Brasil ha inoltre assunto un ulteriore impegno per l’implementazione della banda larga mobile, attraverso la rete 4G, in circa 350 comuni con meno di 30 mila abitanti. Tre milioni di persone trarranno beneficio nelle regioni del nordest, del nord e nelle aree settentrionali del Minas Gerais e del Goiás, in città in cui la tecnologia di quarta generazione non è ancora disponibile.
La nuova infrastruttura sarà implementata in tre anni, oltre l’80% nei primi due anni.
