In relazione all‘istruttoria avviata dall’AGCM nei confronti di 13 fornitori di elettricità e gas per presunte pratiche commerciali scorrette in materia di trasparenza delle offerte alla clientela, riferito alle informazioni sugli oneri di commercializzazione contenute nelle proposte commerciali, Enel Energia ha fornito alcune precisazioni.
“L’Azienda applica, nelle proprie proposte commerciali, gli oneri di commercializzazione definiti dall’Autorità di settore (ARERA), rimandando ai relativi provvedimenti, pubblicati e aggiornati periodicamente dalla stessa Autorità” si legge in una nota stampa.
Inoltre la società “ritiene di aver sempre operato nel rispetto del principio di trasparenza, che considera un valore fondante del rapporto con i propri clienti e confida di poter dimostrare in ogni sede la rispondenza del proprio operato a questo principio”.
