Nel quarto trimestre 2020 lo shop online di Monnalisa, ha registrato transazioni in crescita del 72% su base annua con un conversion rate in progresso del 105%.
Nel 2020 la società ha investito sulla tecnologia per rendere ancora più stabile la piattaforma e dallo scorso ottobre ha attivato i primi Customer Journey tramite lo sfruttamento e rafforzamento della marketing automation e del CRM.
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