Giglio.com ha annunciato il lancio di un’applicazione mobile, disponibile sul Play Store di Android e sull’APP Store di Apple.
Il lancio si inserisce in un contesto che ha visto un’accelerazione degli acquisti online durante il periodo pandemico e il conseguente passaggio dagli acquisti da desktop a quelli da mobile. L’analisi sul comportamento d’acquisto dei clienti di Giglio.com mostra infatti come gli acquisti effettuati da smartphone sono passati da 1 su 2 del periodo pre-pandemico, a 3 su 4 nel 2022.
Oltre a garantire benefici esperienziali ai propri utenti, la società punta a migliorare sensibilmente le metriche di retention e fidelizzazione. Gli utenti che utilizzano le mobile app, infatti, generalmente registrano valori di retention del 30% superiori rispetto a quelli che vengono serviti attraverso il sito web mobile.
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