Laboratorio Farmaceutico Erfo, PMI innovativa e società benefit operante nel settore nutraceutico, comunica l’aggiornamento e l’implementazione di nuove funzionalità dell’app proprietaria “Diètnatural”.
Grazie alla nuova funzione “Shop On-Center”, a seguito dell’avvenuta registrazione presso uno dei centri di riferimento nazionali, spiega una nota, “il cliente Diètnatural ha la possibilità di acquistare i propri prodotti direttamente tramite applicazione web mobile, mantenendo il rapporto diretto con il proprio centro di fiducia, ma con la comodità, allo stesso tempo, di ricevere i prodotti presso il proprio domicilio”.
L’ottimizzazione dei processi, attraverso la struttura tecnologia mobile – ideata per rispondere alle esigenze dei clienti, aggiunge la nota, “garantisce all’utente la possibilità di consolidare il rapporto di fiducia con il centro di riferimento, offrendo al contempo una user experience ibrida e ominichannel. La vendita diretta dei prodotti Diètnatural, attraverso l’app proprietaria, rafforza la posizione di ERFO con un’offerta differenziante rispetto ai competitor”.
L’app, conclude la società, “è un vero e proprio strumento di ‘coach’ a supporto del percorso nutrizionale del cliente: al primo step, che prevede il check dei valori nutrizionali in store attraverso strumenti innovativi, si affiancano le funzionalità dell’applicazione che garantiscono un’assistenza esclusiva in linea agli obiettivi personalizzati, permettendo all’utente il monitoraggio dei risultati, l’evoluzione degli obiettivi e il planning degli appuntamenti periodici di controllo”.
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