Doxee rende noto di essere stata nuovamente inclusa fra i migliori provider internazionali come Technology Leader nel mercato globale delle piattaforme di CCM da Quadrant Knowledge Solutions, in quanto fornitore di tecnologia innovativa che consente alle aziende di semplificare i processi di comunicazione tra i diversi canali e offrire interazioni personalizzate a supporto della strategia di Customer experience e di Trasformazione digitale.
Oggi, la crescita delle comunicazioni digitali, unita ad una rilevante necessità di adottare strategie di comunicazione personalizzati e coerenti tra i diversi canali, sta orientando il mercato verso soluzioni che si integrano con semplicità con le diverse piattaforme già presenti nella mappa applicativa aziendale.
Il report di ricerca “SPARK Matrix™ Customer Communication Management” 2024 di Quadrant Knowledge Solutions contiene un’analisi dettagliata del mercato globale delle tecnologie emergenti e ne evidenzia le principali tendenze.
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