OPS eCom ha sottoscritto una lettera di intenti non vincolante avente ad oggetto l’avvio di verifiche preliminari finalizzate alla valutazione di una possibile acquisizione di “CALLAGENT”.
Si tratta di una start up che ha sviluppato una piattaforma di intelligenza artificiale vocale di nuova generazione, progettata specificamente per il mercato italiano, che opera come agente telefonico intelligente in grado di gestire sia chiamate in-bound sia attività out-bound, con comprensione del linguaggio naturale, sintesi vocale evoluta in lingua italiana e capacità di decision making automatico in tempo reale.
La soluzione risulta già operativa, con piattaforma in-bound funzionante, portale self-service, sistemi di billing e fatturazione elettronica integrati, nonché primi utilizzatori attivi.
La lettera di intenti prevede l’avvio di un periodo di due diligence tecnica, industriale, economico – finanziaria e legale, volto a valutare, tra l’altro: la solidità tecnologica e la scalabilità della piattaforma; il posizionamento competitivo e le prospettive di sviluppo commerciale; la coerenza strategica dell’operazione rispetto al piano industriale della società; le possibili sinergie industriali e commerciali con le attività core di OPS eCom.
La lettera è non vincolante, fatta eccezione per talune clausole standard di riservatezza ed eventuale esclusiva, e non comporta allo stato alcun impegno giuridicamente vincolante in merito al perfezionamento dell’operazione, né la definizione di un corrispettivo o di una struttura definitiva della stessa.
La società informerà il mercato, nei tempi e con le modalità previste dalla normativa vigente, in merito a eventuali sviluppi rilevanti dell’operazione.
