doValue ha scelto IBM come partner per l’innovazione tecnologica e la gestione dell’ICT e dei processi di back office delle attività italiane.
Attraverso la società controllata Dock, IBM svilupperà una cognitive data platform, grazie alla quale doValue potrà supportare tutti i clienti della filiera del credito con servizi a valore
aggiunto basati sui dati.
In particolare, l’accordo prevede la cessione a Dock del ramo di azienda doSolutions, l’IT & Operations company del gruppo doValue, dedicato ai servizi informatici e al back office. La rimanente parte del personale di doSolutions verrà successivamente integrata in doValue.
A partire dal 1° luglio 2020, Dock, tramite un accordo decennale avrà la gestione dell’infrastruttura IT, della sicurezza informatica delle applicazioni, dei processi di back
office per il gruppo doValue. A tale accordo saranno dedicate le risorse del ramo ceduto e alcune risorse di do Value per un totale di 138 persone, oltre a quelle messe in campo da IBM e Dock.
Il processo di internazionalizzazione e la crescente integrazione interna delle operation fra i diversi Paesi in cui il gruppo doValue impongono una razionalizzazione anche delle strategie e dei modelli operativi IT, che permetterebbe di incrementare le performance operative e
conseguire, al contempo, efficienze di costo ed economie di scala.
