MeglioQuesto, Società neoquotata attiva nel settore della customer experience multicanale, supporta la compagnia Verti Assicurazioni nella gestione del rapporto con il cliente finale in maniera omnicomprensiva.
MeglioQuesto fornirà le proprie competenze attraverso la gestione della customer base, con attività di caring finalizzate al rinnovo delle polizze in scadenza e di survey per la rilevazione delle motivazioni di abbandono e cambio compagnia. Inoltre, MeglioQuesto svolgerà attività di customer acquisition su prospect generati dal traffico organico sul sito web della compagnia.
Con 650 dipendenti e circa un milione di clienti, Verti Assicurazioni raccoglie quasi 500 milioni di euro di premi assicurativi l’anno. La società fa parte di MAPFRE, gruppo assicurativo internazionale presente in tutto il mondo con oltre 36.000 professionisti e 37 milioni di clienti.
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