La controllata Stantup Service (di seguito “Stantup“) ha sottoscritto un accordo triennale per l’affidamento in outsourcing del servizio di gestione end to end dei clienti della nuova linea di business dedicata alla vendita di energia di Fastweb.
L’accordo prevede, a favore di Stantup, un compenso fisso mensile, a partire dal mese di ottobre, per un totale di circa 1 milione in 3 anni, oltre a un compenso variabile calcolato sulle performance commerciali che Fastweb raggiungerà in termini di numero di clienti che sottoscriveranno il servizio di fornitura di energia.
Fastweb ha avviato le attività per entrare nel mercato della vendita di energia sul mercato libero e ha deciso di affidare in outsourcing a Stantup il servizio di gestione end to end dei clienti energy, dal supporto alla rete vendita fino all’assistenza clienti post-vendita.
Stantup offrirà il proprio approccio digitale integrato attraverso la piattaforma proprietaria Zeus CRM.
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